قوانین و مقررات
25. با توجه به ماهیت هنری، سفارشی و مصرفی بودن محصولات و کالاهای «راحیل سها»، انصراف از خرید صرفاً تا پیش از تایید سفارش امکان پذیر است و امکان مرجوع نمودن کالا وجود ندارد.
26. سلامت فیزیکی و ظاهری محصولات و کالاها، پیش از ارسال، تایید و مستندات آن تهیه میگردند لذا مسئولیت سالم رساندن آنها بر عهده مامور ارسال/پست است. بنابراین توصیه میشود تحویل گیرنده، سلامت محصولات/کالاهای خود را در حضور مامور ارسال بررسی نماید.
27. در صورت عدم ذکر شرایط گارانتی در صفحه محصول، محصول فاقد گارانتی است اما در خصوص خدمات، شرایط گارانتی مطابق با بند 12 برقرار است.
28. برای استفاده از سرویس ارسال تیپاکس، حداقل مبلغ سبد خرید 140 هزارتومان است و به طور پیشفرض امکان ثبت سفارش برای سبد خریدهای کم تر از این مبلغ میسر نیست.
تبصره: چنانچه سبد خرید شما کمتر از 140 هزارتومان است و قصد استفاده از روش ارسال دیگری (غیر از تیپاکس) دارید لطفا از طریق ارتباط با فروشگاه هماهنگی لازم را به عمل آورید تا سفارش شما ثبت شود.
29. با توجه به فعالیت همزمان فروشگاه حضوری «راحیل سها» و وبسایت برند، احتمال دارد موجودی برخی کالاها بروز نباشد. ازاینرو، به مشتریان گرامی توصیه میشود پیش از ثبت نهایی سفارش، از طریق راههای ارتباطی درجشده در بخش "ارتباط با ما"، موجودی کالای مدنظر خود را استعلام نمایند. شایان ذکر است که برای محصولات چاپی و خدمات «راحیل سها» نیازی به استعلام موجودی نیست.
27. در صورت عدم ذکر شرایط گارانتی در صفحه محصول، محصول فاقد گارانتی است اما در خصوص خدمات، شرایط گارانتی مطابق با بند 12 برقرار است.
28. برای استفاده از سرویس ارسال تیپاکس، حداقل مبلغ سبد خرید 140 هزارتومان است و به طور پیشفرض امکان ثبت سفارش برای سبد خریدهای کم تر از این مبلغ میسر نیست.
تبصره: چنانچه سبد خرید شما کمتر از 140 هزارتومان است و قصد استفاده از روش ارسال دیگری (غیر از تیپاکس) دارید لطفا از طریق ارتباط با فروشگاه هماهنگی لازم را به عمل آورید تا سفارش شما ثبت شود.
29. با توجه به فعالیت همزمان فروشگاه حضوری «راحیل سها» و وبسایت برند، احتمال دارد موجودی برخی کالاها بروز نباشد. ازاینرو، به مشتریان گرامی توصیه میشود پیش از ثبت نهایی سفارش، از طریق راههای ارتباطی درجشده در بخش "ارتباط با ما"، موجودی کالای مدنظر خود را استعلام نمایند. شایان ذکر است که برای محصولات چاپی و خدمات «راحیل سها» نیازی به استعلام موجودی نیست.
شماره تماس: 02144486882 و 02188085375
ایمیل پشتیبانی: support@rsdg.ir
راحیل سها
سوالات متداول
عضو رسمی:
اتحادیه صنف چاپخانه داران تهران
اتحادیه صنف ناشران و کتابفروشان تهران
اتحادیه کشوری صنف کسب و کارهای مجازی
دارای مجوز فعالیت از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
راحیل سها، دارای قراردادهای رسمی با چندین درگاه بانکی کشور
با امنیت بالا و بدون پرداخت کارمزد، از طریق تمامی کارتهای بانکی، خرید کنید
با امنیت بالا و بدون پرداخت کارمزد، از طریق تمامی کارتهای بانکی، خرید کنید
آدرس: تهران، شهرک غرب، ابتدای بلوار فرحزادی، مجتمع تجاری میلاد نور، طبقه 4، واحد 28
تغییر کلمه عبور
تغییر کلمه عبور
حساب کاربری من
سفارشات
مشاهده سفارش
سبد خرید